GaranciaPolitika
Megbízható védelem befektetései számára
A Litestar LED-nél elkötelezettek vagyunk termékeink minősége és{0}}hosszú távú megbízhatósága mellett. 2-3 év korlátozott garanciát biztosítunk a teljes képernyőre (a feltételek projektenként változhatnak). Minden kijelző szigorú tesztelésen esik át, és ISO9001, CE, RoHS és SGS tanúsítvánnyal rendelkezik.
Professzionális csapatunk 24 órán belül válaszol minden kérdésre, megbízható műszaki támogatást kínálva a termék teljes életciklusa során.
Professzionális csapatunk 24 órán belül válaszol minden kérdésre, megbízható műszaki támogatást kínálva a termék teljes életciklusa során.
-Értékesítés utáni szolgáltatások típusai
-
Telepítési támogatásProfesszionális útmutatás és részletes műszaki rajzok a LED-kijelzők zökkenőmentes és helyes telepítéséhez.
-
Távoli technikai segítségnyújtásGyors távoli hibakeresés, szoftverkonfiguráció és műszaki támogatás telefonon, e-mailben vagy online értekezleten keresztül.
-
Karbantartás és javításHatékony helyszíni-vagy visszatérési-gyári karbantartási szolgáltatások-gyors reagálással, hogy a képernyő optimálisan működjön.
-
Képzési szolgáltatások-Helyszíni vagy online üzemeltetési és karbantartási képzés csapata számára, amely segít a rendszer önálló kezelésében.
-
Pótalkatrész-ellátásEredeti pótalkatrészek hosszú távú-ellátása gyors szállítással az állásidő minimalizálása érdekében.
-
Műszaki konzultációFolyamatos szakértői tanácsadás a projekt bővítéséhez, frissítéséhez és optimalizálásához a termék teljes életciklusa során.
-Értékesítés utáni jótállási nyilatkozat
1. Mi a jótállási időszak a Litestar LED kijelzőkre?
A teljes képernyőre 2-3 év korlátozott garanciát vállalunk (a konkrét időtartam terméksorozattól és projektszerződéstől függően változhat). A jótállás a szállítás napjától kezdődik.
2. Mire terjed ki a garancia?
A garancia kiterjed a gyártási hibákra, a normál használat során fellépő működési hibákra és a minőségi{0}}problémákra. Minden termék 100%-os öregedési teszten esik át a szállítás előtt, és ISO9001, CE, RoHS és SGS tanúsítvánnyal rendelkezik.
3. Mire nem terjed ki a garancia?
A jótállás nem terjed ki a nem megfelelő működésből, helytelen telepítésből, természeti katasztrófákból vagy ember- okozta/rosszindulatú károkra. A fogyó alkatrészek normál kopása szintén kizárt.
4. Hogyan érvényesíthetek jótállási igényt?
Kérjük, a garanciális időszakon belül{0}}vegye fel a kapcsolatot értékesítés utáni csapatunkkal, és küldje el a rendelési számát és a problémáról készült fotókat/videókat. 24 órán belül válaszolunk, és szükség szerint távoli műszaki támogatást nyújtunk, vagy megszervezzük a javítást/cserét.
5. Nyújt-e -értékesítés utáni szolgáltatásokat a garancia lejárta után?
Igen. A garanciális időszak lejárta után is fizetős javítási szolgáltatásokat, alkatrészellátást és műszaki tanácsadást kínálunk. A hosszú távú{2}}támogatás egyik fő kötelezettségvállalásunk.
-Értékesítés utáni támogatás
Professzionális,{0}}értékesítés utáni csapatunk elkötelezett amellett, hogy gyors és megbízható támogatást nyújtson az Ön LED-kijelzőinek minden igényéhez. Legyen szó műszaki kérdéseiről, telepítési útmutatásairól vagy karbantartási kéréseiről, itt vagyunk, hogy biztosítsuk projektjei zökkenőmentes és hatékony működését.
Elérhetőségi adatok:
● Telefon: +86 186 6820 45279
● E-mail: sales@szlitestar.com